音声検索最適化（VSO）とは？効果的な手法と今後の展望
DX用語
スマートフォンの「Siri」や「GoogleAssistant」、Amazonの「Alexa」など、私達の日々の生活の中では音声でデバイスに指示を与えたり情報を検索することが増えてきました。さらには話題の生成AIでもテキストによる入力だけではなく、音声入力にも対応するように進化し始めています。
この音声入力に対して自社のページを検索結果の上位にさせたり、適切にWebサイトを表示させる試みをVSO(音声検索最適化)と呼びます。
今回は今後より拡大が予想される音声入力とともに重要になる、VSOについてそのポイントや今後の展望についてご紹介します。
鈴木脩一
研究員/広報
- 調査概要
VSOとは
音声検索最適化（VSO: Voice Search Optimization）とは、ユーザーが音声アシスタント（例：Siri、Googleアシスタント、Amazon Alexa）を通じて検索した際に、ウェブサイトやコンテンツが適切に表示されるように最適化するプロセス全般を意味します。従来のテキスト検索とは異なり、音声検索では「～って何？」のような会話形式の自然な言葉が使用されるため、テキストとは異なるアプローチが求められます。VSOは、この音声検索の特徴に対応するための、SEO（検索エンジン最適化）よりもさらに進化した形での試みです。
VSOが生まれた背景
VSOが注目されるようになった背景には、スマートフォンの普及とともに音声アシスタントの利用が急増したことが挙げられます。全世界の検索の約20％近くが音声検索によるものという見方もあり、この割合は年々増加しています。また、スマートスピーカーの家庭への普及も音声検索の需要を押し上げています。
特に、ハンズフリーでの検索が便利であることから、車の運転中や料理中など、手を使わずに情報を得たいシチュエーションでの利用が増えています。これにより、ウェブサイト運営者やマーケティング担当者は、音声検索に対応するための最適化が必要になり、VSOが注目されるきっかけとなりました。
VSOを行うメリット
次に、VSOを行うメリットについてより具体的にまとめます。
ユーザーエクスペリエンスの向上
音声検索に最適化されたコンテンツは、ユーザーにとって使いやすく、求めている情報に素早くアクセスできるため、ユーザーエクスペリエンスが向上します。さきほどもお伝えしたような、「作業中で手が離せない」「寝室に居ながら」など操作が難しい状態での検索から適切なコンテンツが表示されることでよりユーザー体験の向上が見込めます。
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検索エンジンでの上位表示
テキストベースのSEOと同様に、VSOを行うことで音声検索のクエリ(検索ワード)に対して適切な回答を提供できるコンテンツが増え、検索エンジンでの上位表示が期待できます。
トラフィックの増加
音声検索の利用者が増えている現在、VSOを適切に行うことで、音声検索からのトラフィックを獲得しやすくなります。
競合との差別化
まだ多くの企業がVSOに取り組んでいないため、早期に対応することで競合他社との差別化が図れます。
VSOを行う際に押さえるポイント
長尾キーワードの活用
音声検索では、会話形式の長いフレーズが使用されるため、長尾キーワード（ロングテールキーワード）を意識したコンテンツ作成が重要です。
FAQページの作成
ユーザーがよく質問する内容をまとめたFAQページを作成することで、音声検索における回答として選ばれやすくなります。通常の文章の中には入れづらいような無いようでも「申し込みたいのですが」「キャンセル料はかかりますか？」といった、まるで実際に会話しているよう言葉をFAQの問答形式で入れ込むことで自然にVSOを行えます。
モバイルフレンドリーなサイト設計
まずWebの世界全体がモバイルファーストの傾向にある点に加えて、音声検索の多くはモバイルデバイスから行われるため、サイトのモバイルフレンドリー性を確保することが不可欠です。
ローカルSEOの強化
「近くの〜」といったローカル検索クエリが音声検索では多く使用されるため、Googleマイビジネスの最適化などローカルSEOにも注力する必要があります。
今後のVSOの展望
音声検索の普及は今後も続くと予想され、VSOの重要性はさらに高まるでしょう。特に、AI技術の進化により音声認識精度が向上し、より自然な会話が可能になることで、音声検索の利用が一層増加することが期待されます。
さらに、スマートデバイスの普及とともに、家電や車など日常生活のあらゆる場面で音声検索が利用されるようになると考えられます。これにより、VSOは特定のウェブサイトやアプリだけでなく、広範なデジタルエコシステム全体での最適化が求められるでしょう。
そのため、企業やウェブサイト運営者はVSOを積極的に取り入れ、音声検索の進化に対応しユーザーにとって有益な情報を提供し続けることが重要です。音声検索最適化（VSO）は、ユーザーエクスペリエンスの向上、トラフィックの増加、競合との差別化など、多くのメリットをもたらします。今後の展望を見据え、早期にVSOを取り入れることで、音声検索時代においても効果的なデジタルマーケティングを実現しましょう。
